1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? Nos esforzamos por que disfrutes de tu decoración lo antes posible. Nuestras entregas se realizan en un plazo de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Al despachar desde Bogotá, los tiempos pueden variar ligeramente según la ciudad de destino.
2. ¿Cómo puedo contactarme con servicio al cliente? ¡Estamos aquí para ayudarte! Si tienes dudas sobre tu pedido, quieres cotizar un diseño o necesitas asistencia, puedes escribirnos en cualquier momento a nuestro correo oficial: [email protected].
3. ¿De qué material están hechos sus productos? Nuestras piezas, como la lámpara tímida, las macetas autorriego y los organizadores, están fabricadas mediante impresión 3D de alta calidad. Utilizamos materiales resistentes que nos permiten lograr acabados detallados y colores vibrantes para darle vida a tus espacios.
4. ¿Las lámparas inteligentes vienen listas para usar? Sí, nuestras lámparas Smart vienen con el sistema de iluminación integrado y listas para conectar. Solo necesitas enchufarlas, vincularlas a tu teléfono o asistente de voz, y empezar a disfrutar de la iluminación inteligente.
5. ¿Qué cuidados requieren los productos impresos en 3D? Para mantener los colores originales y la estructura de tus piezas D'Sanny Deco en perfecto estado, te recomendamos limpiarlas con un paño suave (seco o ligeramente húmedo) y evitar exponerlas a fuentes de calor extremo o a la luz solar directa y constante durante todo el día.
